Virtuose s'intègre dans votre knowledge management
Virtuose peut initier votre projet de Knowledge Management et/ou de GPEC selon le processus suivant :- Analyse générale de la pyramide des âges de l'entreprise
- Analyse des métiers actuels et futurs
- Identification des mono-compétences et des expertises clé critiques
- Formalisation des expertises grâce à Virtuose
- Formation des successeurs et tutorat
- Mise à jour semestrielle des socles
d'expertise
Virtuose s'appuie sur l'entretien d'explicitation réalisé par le consultant ayant une posture de coach. La formalisation est réalisée sous forme de carte cognitive, pour plus d'interactivité.
· Un accès direct à l’information
· La création de liens avec les documents
· Un gain de 2 à 3 mois dans la prise de fonction pour le successeur
· Une garantie de qualité grâce à notre brevet
Les risques d'une expertise non transmise
· Perte de la mémoire de l’entreprise au travers de celle de la personne clef· Perte de retour sur investissement
· Non consolidation de l’évolution du métier
· Perte de compétences
· Frustration des salariés qui ne sont pas reconnus
· Frustration du successeur éventuel
· Perte d’occasion de valorisation du départ du cédant
Contenu et déroulement de Virtuose :
Première étape : Créer la confiance grâce à la technique d’entretien d’explicitation qui permet de travailler sur le procédural.
Deuxième étape : Le diagnostic du métier
· Définition de l’important et de l’essentiel du métier
Troisème étape : Transfert de l’important
Le métier est présenté sous forme heuristique, voir exemple ci-dessous.
Il s’agit d’un schéma graphique et dynamique qui sert de boîte à outils aussi bien dans l’apprentissage que comme cadre d’organisation et de management des connaissances / Knowledge Management (KM)
Deuxième niveau de branche du socle :
Quatrième étape : Présentation à la direction de l'expertise pour validation.
Cinquième étape : Organisation de la transmission au successeur.
Durée de l’action pour l'expert en partance : 5 demi-journées